Мастер-оратор Айнур Зиннатуллин: выступать на публике учат интроверты
Почему нетворкинг в чистом виде в России не работает, зачем строить с окружающими глубокие и эмоциональные отношения и как лучше поздравлять друзей и знакомых с днем рождения. Обо всем этом «Сириус(Журналу» рассказал мастер ораторского искусства Айнур Зиннатуллин, который обучает топ-менеджеров и депутатов.
Айнур Зиннатуллин — федеральный тренер по коммуникациям. Работает с высокопоставленными чиновниками и управленцами из крупных компаний и банков. В прошлом тележурналист и ведущий, автор и продюсер ТВ-программ. За свою авторскую программу в 2015 году получил премию «ТЭФИ-Регион» в номинации «Развлекательная программа». Выиграл II Всероссийский конкурс лучших спикеров России, который проводило общество «Знание». Победитель отечественных и международных писательских конкурсов. Написал шесть книг, в том числе бестселлер «Искусство очаровывать незнакомцев».
— Вы приехали в «Сириус», чтобы поведать о своем подходе к общению с людьми. Расскажите о нем.
— Суть в том, чтобы формировать с людьми теплые эмоциональные отношения. Снаружи мы все очень закрытые, а внутри мягкие и ранимые. Именно с этой чувствительной частью и нужно построить отношения. Это долго, и не все это принимают. Некоторые считают, что после комментария и лайка под постом посторонний человек становится для вас лучшим другом, и у него можно, например, денег попросить.
Ваши отношения — это практически материальное благо, их могут унаследовать ваши дети и дальше их развивать
В моей жизни решающую роль играют не известные люди с миллионами подписчиков, а те, с кем я познакомился в тот момент, когда они еще никому не были нужны. Это обычные человеческие отношения. Когда ты можешь войти в высокий кабинет просто потому, что давно знаком с его хозяином.
Айнур признается, что в месяц читает до десяти книг
Фото: из личного архива
Два года назад у меня родилась идея создать большой образовательный проект по обучению детей публичным выступлениям. Целый год я ходил с этим замыслом по разным учреждениям, но меня никто не поддерживал. Потом я вспомнил, что 10 лет назад я ездил учиться в Прагу и там с нами был Тимур Джавдетович, который сейчас возглавляет организацию «Движение первых» в Татарстане. Благодаря этому знакомству появился проект, объединивший около ста школ Казани. Сейчас делаем ребрендинг, увеличиваем масштаб. Планируем конференцию (аналог конференции TED) и ТВ-шоу, то есть целую экосистему, которая будет развивать навыки публичных выступлений, соединять смысл и логику.
— Как часто вы учитесь сами?
— На данный момент я получаю второе высшее образование по медиации, плюс у меня шесть курсов на образовательной платформе, которые я прохожу. Я постоянно читаю книги: художественную литературу, философскую, историческую, научную. Я нахожусь в постоянном, непрерывном обучении и применяю новые знания.
Спортивные тренировки — часть подготовки к публичным выступлениям
Фото: из личного архива
— Нужно ли специальное образование, чтобы учить других?
— Обязательно. Многие спикерство воспринимают как хобби, но это профессия. Я обучаюсь ей 10 лет и продолжаю собирать знания. Невозможно быть спикером два часа по субботам. Это работа 24/7, практически миссия. Для получения результата нужно много лет работать с полным его отсутствием. Ты должен делать это непрерывно. Первые три года я вел лекции только бесплатно.
— Знания без практики, как вы к этому относитесь?
— Есть разные уровни аудитории. Начинающим достаточно знаний без практики. Это первый уровень. Они еще находятся в страхе, а перед ними открывается новый удивительный мир. Им условно одной прочитанной книги может хватить. По мере развития человек понимает, что этого недостаточно, и получает практику. Это второй уровень. А третий уровень — это когда люди учатся не практикой и знаниями, а через присутствие рядом с мастером. Они чувствуют некую энергетику. Но до этого нужно дорасти. Если новичок придет к мастеру, он даже не поймет, кто перед ним. Каждый учится на своем уровне.
— Как работать на публике, если ты интроверт?
Айнур признается, что восстанавливается после выступлений, гуляя в парках
Фото: из личного архива
— Вы хоть раз видели лицо спикера, который вышел со сцены? 98 % тех, кто выступает, жутчайшие интроверты. Они уходят с площадки и говорят: «Не трогайте меня, я закончил работать». Если на их лице остается улыбка, то они просто продолжают работать. Чтобы создавать действительно полезный контент для большой аудитории, надо быть умным. А умные мысли в поверхностной легкости не рождаются. Они появляются где-то в глубине, в «перегное», в сложных темных началах, и потом уже оттуда наружу выходит красивый цветок, который нравится людям.
— Как ставить цели и идти к ним?
— Есть книга «Формула: Универсальные законы успеха». Автор Альберт-Ласло Барабаши описывает два совершенно разных подхода, условно — это два мировоззрения. Первое — рамка результатов, которая наглядно видна в спорте (опередил соперника — у тебя первое место, у него второе). На это нас «тренируют» с детства: оценивают в садике, школе, институте, спорте. А в жизни все работает немного по-другому.
Я лет с 16 жил в этой парадигме. Сначала выиграл региональный, потом российский и международный писательские конкурсы, написал первую книгу, вторую... шестую. Начал работать с крупнейшими российскими компаниями. Выиграл главный лекторский конкурс в стране от общества «Знание», международный телевизионный конкурс и так далее. И все ждал, когда же мир увидит, что я собрал все медали и грамоты, и моя жизнь изменится к лучшему.
Но почему-то на конференции зовут каких-то блогеров, а не меня. Потом я увидел, что там выступают чьи-то друзья, товарищи. Зовут тех и получают контракты те, кто у организаторов в телефонной книге. Никто не лезет в интернет в поисках интересного человека. И когда я изменил свой взгляд, в моей жизни начало все меняться.
Айнур Зиннатуллин: мне нравиться работать с людьми, у которых есть «движок»
Фото: из личного архива
Я начал смотреть на мир через вторую рамку — рамку сетей. У нее есть свои правила. Есть пять шагов, которые нужно пройти, чтобы занять лидирующую позицию. Сначала нужно узнать правила системы, в которую ты пришел. Потом выяснить, кто главный, познакомиться и показать, что ты есть. Третьим шагом нужно начать развивать систему, частью которой ты стал, инвестировать в нее. И уже после этого ты становишься лидером — тем человеком, к которому начинает приходить ресурс.
Два месяца назад я заключил контракт с «Газпром-медиа» как блогер, у них таких тысячи. Я узнал правила системы, познакомился с руководителем. Потом для этого сообщества, частью которого стал, я в свой график посещения разных городов включил бесплатные мастер-классы. Так я объездил пять-шесть городов, и система меня заметила. В результате у меня вышло порядка 10 статей в разных СМИ, а на прошлой неделе прошли съемки на ТНТ. То есть когда система видит элемент, который в нее вкладывается, она начинает его поднимать.
— Как вы относитесь к нетворкингу? Может ли он стать базой для завязывания теплых отношений, о которых вы говорили?
— Нетворкинг в чистом виде в России не работает. Обычно там собираются люди с большими глазами, которые раздают визитки, как карты таро, быстро говорят, какие они прекрасные, и убегают к следующему. После такого желания завязывать какие-то деловые отношения не возникает.
— А как вы завязываете теплые отношения?
— Вкладываю в пакет с закрывающими документами небольшие подарочки: жвачку, браслетик, какие-то приятные безделушки. Знаю, что в некоторых компаниях люди дерутся за право открыть мой пакет. Есть больше 30 инструментов как это делать - все они описаны в книге «У меня все свои».
Еще я слушаю, о чем говорят люди, чтобы исполнить чье-то заветное желание. Часто это не составляет никакого труда. У меня есть знакомая, которая мечтала быть ведущей. Я позвонил другой знакомой с телеканала и спросил, может ли она провести девушку в студию, посадить в кресло ведущего и записать на камеру пару ее фраз. Она это с легкостью сделала — и в ответ я получил щенячий восторг. Но важно не делиться тем, что в дефиците, чтобы не отдавать что-то скрепя сердце. Отдавать нужно то, чем вы наполнены.
Этот закон работает и в обратную сторону — нужно говорить открыто о своих целях и задачах. Люди очень щедрые, им приятно быть полезными другим. К слову, поздравления с днем рождения и другими праздниками должны быть искренними. Желательно их записать на видео, где рассказать, как этот человек важен для тебя и ты помнишь, что он для тебя сделал.
