Кодить или креативить: каким должен быть ИТ-специалист

Сегодня каждый второй работодатель в России испытывает кадровый дефицит в сфере информационных технологий. Ситуацию усугубила сложная экономическая и геополитическая обстановка, из-за которой многие специалисты оказались за рубежом. И даже несмотря на растущий интерес к профессии и росту студентов профильных направлений, бизнесу уже сегодня не хватает опытных и компетентных кадров, говорит заведующий лабораторией цифровых компетенций филиала ОЦРВ «Сириус» Вадим Холодцов.

Вадим Холодцов Фото: © Алёна Енченко / Медиадом «Сириус»

«Благодаря многочисленным образовательным курсам, предлагающим быстрое вхождение в профессию, в последние годы на рынке труда появилось множество начинающих ИТ-специалистов, так называемых джунов. И большинство из них обладают недостаточным опытом и квалификацией, что приводит к перенасыщению рынка низкоквалифицированными кадрами. А для дальнейшего развития цифровой экономики страны требуются профессионалы с глубокими знаниями и широким спектром компетенций. В ближайшее время ожидается снижение спроса на разработчиков, дизайнеров и специалистов по обработке данных, так как многие из этих задач будет выполнять искусственный интеллект. Вместо этого возрастёт потребность в инженерах-программистах, способных разрабатывать архитектурные решения и выстраивать сложные системы», — говорит он.

Код личности

Какой он, идеальный ИТ-специалист? Какие характеристики его отличают и выделяют на фоне других профессионалов? Команда Вадима Холодцова задалась целью ответить на эти вопросы, а для этого нужно было проверить две гипотезы:

• у специалистов, работающих в сфере информационных технологий, есть общие черты характера;
• определённое сочетание личностных черт способствует профессиональному росту и эффективности в работе.

Для начала команде предстояло изучить социологические исследования, чтобы выявить характерные для айтишников качества. Потом они проанализировали более 86 000 вакансий на рынке труда и узнали, какими хотят видеть своих сотрудников работодатели. Так удалось выделить около 30 элементов портрета эталонного ИТ-специалиста, из которых примерно половина — черты характера и примерно столько же — гибкие навыки, они же soft skills. После этого с помощью анкетирования опросили самих респондентов.

Методы оценки участников исследования ОЦРВ Изображение: © Яна Алябьева / «Сириус(Журнал»

В ОЦРВ «Сириус» использовали метод «360 градусов» — компетенции участников опроса оценивали их руководители, подчинённые, коллеги и клиенты. А потом и сами ИТ-специалисты прошли анкетирование. Всего в исследовании приняли участие 486 сотрудников ИТ-компаний (средний возраст — 35 лет, средний стаж работы в этой области — 14 лет). Мужчин и женщин было примерно поровну. Причём это те сотрудники, которые уже достигли значимых результатов и приносят своим компаниям ощутимую пользу. Собрав необходимые данные, их проанализировали и сравнили со списком личностных характеристик, полученным из открытых источников и описаний ИТ-вакансий.

Иерархия должностей в ИТ-индустрии:

Джун — начинающий специалист с минимальным опытом работы.

Мидл — специалист с опытом работы от двух до пяти лет, обладает глубокими знаниями в своей области и может самостоятельно решать сложные задачи или писать код.

Сеньор — опытный профессионал с более чем пятилетним стажем, решает сложные задачи, обучает и направляет младших коллег, участвует в проектировании архитектуры систем.

Тимлид — организует командную работу, взаимодействует с заказчиком, отвечает за проектирование и разработку архитектуры сложных систем, определяет основные принципы и подходы к реализации проекта.

Авторам исследования удалось выявить ключевую черту ИТ-специалистов — комбинаторное мышление, которое позволяет решать сложные задачи. Оно отвечает за аналитическое и логическое мышление, креативность, адаптивность, стрессоустойчивость, ответственность и организованность.

«Если правильно научиться оценивать специалистов и развивать в них комбинаторное мышление, это позволит ускорить их профессиональное становление. Полезно развивать такое мышление и у детей. Например, попросите их назвать десять сходств у цветка и стула, а потом и отличий. Это упражнение способствует общему интеллектуальному развитию и готовит к будущим вызовам, связанным с дефицитом информации и необходимостью принимать решения в ограниченных условиях. Именно этот навык необходим нынешним айтишникам», — объясняет Вадим Холодцов.

ИТ-квест для студентов Колледжа «Сириуса» в ОЦРВ не только «прокачивает» навыки участников, но и даёт им возможность напрямую встретиться с представителями ведущих ИТ-компаний России Фото: © Варвара Слива / Медиадом «Сириус»

Плюсы комбинаторного мышления:

• помогает выбирать наиболее эффективные решения, комбинируя элементы из разных областей;
• позволяет быстро адаптироваться к новым требованиям и условиям;
• способствует выработке новых идей и неординарных решений.

Исследование также показало, что личностные качества — вроде обучаемости, коммуникабельности и стрессоустойчивости — являются критически важными для успешной работы на всех уровнях (джун, мидл, сеньор, тимлид), но их значимость варьируется в зависимости от уровня опыта. Другой вывод: адаптивность и гибкость — ключевые черты для ИТ-специалистов в условиях быстро меняющегося технологического ландшафта, позволяющие им успешно справляться с новыми вызовами.

Вайбкодинг

Нейросетями сегодня пользуются не только для генерации текста и изображений, но и для программирования. Современный чат-бот способен написать простой код или найти ошибку в уже готовом. А новый тренд связан с голосовым взаимодействием с ИИ. Такой подход назвали вайбкодингом. Это когда человек наговаривает искусственному интеллекту, какую программу он хочет получить, а машина сама пишет код. Процесс становится более интуитивным и быстрым. 

Мужчины или женщины

Несмотря на то что сфера ИТ традиционно считается мужской, женщины успешно в ней конкурируют. В исследовании ОЦРВ «Сириус» они обошли представителей сильного пола по показателям, связанным с ориентацией на результат (4.89 против 4.87), самостоятельностью (4.85 против 4.80) и умением сотрудничать (4.91 против 4.87). А вот по эмоциональной стабильности мужчины-айтишники уверенно выигрывают (8.15 против 6.38). Это качество помогает им эффективно справляться со стрессом и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях. Результаты по аналитике, инициативности и готовности к изменениям оказались практически равными для обоих полов. В целом различия в оценках характеристик мужчин и женщин в ИТ нельзя назвать значительными, говорят авторы исследования.

В ОЦРВ ежегодно проводят соревнования для ИТ-специалистов, в том числе хакатоны, когда несколько команд выполняют поставленную задачу на время. Побеждает тот, кто представит наиболее оптимальное решение за короткий срок Фото: © Медиадом «Сириус»

Идеальный кандидат

Проанализировав все собранные данные, исследователи смогли составить личностный профиль ИТ-специалиста, способного эффективно работать в сфере цифровых технологий сегодня и в ближайшее десятилетие.

Топ-5 ИТ-вакансий (по данным ОЦРВ «Сириус»)

1. Системный администратор.
2. Программист 1С.
3. Аналитик.
4. Тестировщик ПО.
5. Руководитель проектов.

Пять ключевых характеристик эталонного ИТ-специалиста:

• Активность и настойчивость помогают добиваться поставленных целей и успешно завершать проекты.
• Ответственность и аккуратность указывают на внимательное отношение к деталям, что способствует качественному выполнению задач и сокращению количества ошибок.
• Дружелюбность и коммуникабельность говорят об умении работать в команде и поддерживать хорошие отношения с коллегами, что важно для работы кросс-функциональных ИТ-команд.
• Самоконтроль и предусмотрительность свидетельствуют о способности управлять эмоциями и действиями, что помогает стабильно выполнять поставленные задачи. При этом низкая эмоциональная лабильность может быть связана с трудностями в адаптации к изменениям.
• Экстраверсия и желание получать новые ощущения говорят о склонности к риску и новизне, что стимулирует креативность. С другой стороны, интроверты способны лучше концентрироваться на решении проблем. 

Личностный профиль ИТ-специалиста по версии ОЦРВ Изображение: © Яна Алябьева / «Сириус(Журнал»

«Наше исследование показало, что ИТ-специалисты в основном интроверты и не стремятся быть в центре внимания, но при этом достаточно открыты и дружелюбны, чтобы при необходимости обратиться за помощью. Это критически важно, поскольку в процессе работы неизбежно возникают сложные задачи, требующие коллективного решения. Умеренно тревожные, они могут волноваться из-за сложных задач, но это не перерастает в депрессию или парализующий стресс. Такая тревожность мотивирует искать решения, не мешая при этом продуктивной работе. Поскольку ИТ-специалисты часто работают с инновационными задачами, излишняя самокритика им только вредит. Если они будут зацикливаться на неудачах, это помешает экспериментировать и создавать что-то новое. При этом они воспринимают трудности как часть процесса, а не как личный провал — ими движет интерес к решению нестандартных задач, а не страх ошибиться. Именно эти качества позволяют разрабатывать инновационные продукты и технологии. Получается, что успешный ИТ-специалист — это не просто технический эксперт, но и человек с устойчивой психикой, способный сотрудничать, принимать ошибки как часть работы и постоянно учиться», — резюмирует Вадим Холодцов.

В дальнейшем исследователи из филиала ОЦРВ «Сириус» планируют объединиться с учёными из Научно-технологического университета «Сириус», чтобы выявить нейрокогнитивные механизмы, лежащие в основе комбинаторного мышления. А ещё в планах у них составить диагностические методики, позволяющие оценивать уровень этого типа мышления и даже разработать сервис для его развития. Эти инициативы нацелены на развитие кадрового потенциала российской ИT-индустрии.