ТРИЗ как метод креативного мышления

Когда нужен ТРИЗ

1. Возникает задача, с которой не справиться стандартными способами. Нужна креативная идея, предлагающая эффективное решение.

Пример. Как избавиться от шнурков на кроссовках?

2. Нужно переформулировать задачу так, чтобы удалось выбрать один из вариантов:

• оставить всё без изменений;
• убрать мешающее, лишнее качество объекта;
• добавить новое качество.

Ищем решения задачи с кроссовками. Формулируем проблему: например, в формате: «Что будет удерживать обувь на ноге?» или «Как скрепить обе части кроссовка без шнурков?». Получается, что кроссовкам нужно добавить что-то новое.

Варианты:

• пришить крючки или пуговицы;
• использовать лоскут ткани, который будет держать обувь на ноге;
• скрепить части кроссовка скотчем.

3. В конце должен получиться идеальный конечный результат (ИКР).

До 1940-х липучек не существовало: их появление — изящное решение задачи.

Принципы ТРИЗ

Генрих Альтшуллер altshuller.ru

Обобщение проблем и решений

ТРИЗ предлагает «не изобретать велосипед», а учесть опыт других талантливых изобретателей, достигших успеха. Главный принцип теории Альтшуллера — отказ от «метода проб и ошибок». Нужно определить проблему и искать ее решение среди тех, которые уже кто-то находил в других отраслях. Ведь научное творчество имеет много общего.

Кроме того, ученые считают, что методы Альтшуллера можно переносить в любую сферу, потому что они систематизированы, надежны и не зависят от психологии конкретного человека.

Выявление проблем: противоречия

Основной принцип ТРИЗ: найти противоречия, которые мешают решить проблему, и устранить их. Альтшуллер выделяет три вида противоречий:

1. Административные противоречия

Когда задача указывается расплывчато и через недостатки. Обычно она звучат так: «нужно увеличить скорость работы, но неизвестно как» или «клиенты не покупают, но мы не знаем почему».

Чтобы решить задачу не хватает полномочий или понимания полной картины. С такими противоречиями приходится разбираться через поиск новых ресурсов и анализ дополнительных материалов.

2. Технические противоречия

Технические противоречия возникают, когда улучшение чего-либо приводит к тому, что другое страдает от негативного эффекта.

Пример 1. Вычислительная мощность компьютера увеличивается (хорошо), но он использует большое аппаратное обеспечение, что делает его более громоздким (плохо).

Старые компьютеры были больше и у них было меньше функций. Однако со временем инновации в оборудовании решили эту проблему с помощью процессоров меньшего размера с повышенной скоростью обработки данных, встроенных в легкие компьютеры.

Пример 2. Бизнес настраивает сервис для своих клиентов (хорошо); однако клиенты долго ждут ответа оператора или получают услугу с задержкой (плохо).

Компании используют множество методов для разрешения таких противоречий: например, онлайн-сервисы на базе искусственного интеллекта.

3. Физические противоречия

Для решения задачи объект или его часть должны обладать противоречащими друг другу физическими характеристиками.

Пример. Шкаф должен быть достаточно большим, чтобы вместить много предметов, но не занимать слишком много места.

Есть шкафы, которые снимаются или складываются, чтобы освободить место в доме. А некоторые представляют комбинированные решения для хранения большего количества предметов на меньшем пространстве.

Изобретательские принципы ТРИЗ

Альтшуллер определил 40 изобретательских принципов ТРИЗ. Приведем несколько примеров:

1. Сегментация

Разбиваем объект на независимые части; увеличиваем количество частей; делаем объект разборным.

Примеры:

• кабинки для офиса в формате open-space, чтобы можно было легко менять его планировку;
• насадки разного размера на машинках для стрижки волос;
• разные фокусные линзы для фотоаппаратов.

2. Матрешка

Подобно русским матрешкам, предметы помещаются друг в друга. Это позволяет экономить пространство.

• портативный шахматный набор;
• штабелируемые стулья;
• набор кастрюль.

3. Предварительные действия

Принцип предлагает совершить необходимые действия заранее. Объекты можно расставить или подготовить к использованию, что облегчает работу с ними.

Примеры:

• мебель с предварительно просверленными отверстиями для сборки;
• уведомление сотового телефона о низком заряде.

В отличие от других техник творческого мышления, ТРИЗ не провоцирует креативность, а скорее организовывает процесс поиска идей. Но от этого метод не становится менее эффективным. Так, компания SAMSUNG к 2003 году, благодаря применению технологии Альтшуллера, получила 50 патентов на изобретения.

Подборка материалов по теме:

• Книга Г. Альтшуллера «Найти идею»;
• Фильм ТРИЗ: наука изобретать;
• Книга В. Петрова «Алгоритм решения изобретательских задач»;
• Сириус лекторий: С. Ю. Модестов Теория решения изобретательских задач. Противоречия.